Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Inside AI Sales Center uygulamasının profesyonel Instagram hesaplarıyla bağlantı kurarken ve mesajlaşma/CRM özelliklerini sunarken hangi verileri işlediğini açıklar.
1. İşlediğimiz veriler
- Bağlanan profesyonel Instagram hesabının kullanıcı kimliği, kullanıcı adı, görünen adı, hesap türü ve profil resmi gibi temel hesap bilgileri.
- Meta/Instagram tarafından sağlanan erişim belirteçleri. Bu belirteçler son kullanıcı arayüzüne düz metin olarak gönderilmez ve uygulama tarafında korumalı biçimde saklanır.
- Instagram üzerinden uygulamaya iletilen mesaj içerikleri, mesaj kimlikleri, göndericiye ait Instagram-scoped kullanıcı kimliği ve zaman bilgileri.
- CRM kullanımında oluşturulan müşteri/lead kayıtları, notlar, takip bilgileri ve uygulama içi analiz sonuçları.
2. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
- Profesyonel Instagram hesabını uygulamaya bağlamak ve bağlantıyı sürdürmek.
- Gelen Instagram mesajlarını uygulama içindeki mesaj merkezinde göstermek.
- Kullanıcı tarafından etkinleştirildiğinde yapay zekâ destekli otomatik yanıt ve satış analizi üretmek.
- CRM, takip ve müşteri yönetimi işlevlerini sunmak.
- Güvenlik, hata ayıklama ve hizmet kalitesini sağlamak.
3. Verilerin paylaşılması
Kullanıcı verilerini reklamverenlere satmıyoruz. Veriler yalnızca hizmetin çalışması için gerekli altyapı ve Meta/Instagram API hizmetleri kapsamında işlenir. Yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü taraflara ticari amaçla aktarılmaz.
4. Meta ve Instagram
Uygulama, Meta'nın Instagram API hizmetlerini kullanır. Instagram hesabı bağlantısı ve izinleri Meta/Instagram tarafından sağlanan resmi yetkilendirme ekranı üzerinden gerçekleştirilir. Kullanıcı, Instagram Apps and Websites ayarlarından verdiği izinleri kaldırabilir.
5. Saklama ve güvenlik
Veriler, uygulamanın işlevlerini sağlamak için gerekli olduğu sürece saklanır. Erişim belirteçleri doğrudan tarayıcıya verilmez ve yetkisiz erişimi azaltmak için uygulama düzeyinde koruma mekanizmaları kullanılır.
6. Kullanıcı tercihleri
Kullanıcı bağlı Instagram hesabını uygulama içinden ayırabilir, otomatik yanıt özelliğini kapatabilir ve uygulama içindeki ilgili kayıtları mevcut silme işlevleri üzerinden kaldırabilir.
7. Veri silme
Veri silme talimatları için Veri Silme Talimatları sayfasını ziyaret edin. Ayrıca insideaistudio@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika değişiklikleri
Bu politika, uygulama özellikleri veya yasal gereklilikler değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
9. İletişim
E-posta: insideaistudio@gmail.com